Qonto: recensione ufficiale settembre 2024

Qonto è un istituto di pagamento francese, fondato nel 2016, che offre un conto corrente aziendale online con funzionalità moderne e all’avanguardia volte a semplificare la gestione delle attività di business di PMI e liberi professionisti.

Qonto si propone come un servizio che va incontro alle esigenze degli imprenditori e intende rivoluzionare il concetto di banca per le imprese.

Sebbene Qonto sia ancora una realtà giovane, negli ultimi tempi ha riscosso un grande successo e, ad oggi, sono più di 1.200 le imprese tra PMI e professionisti in Italia, Francia, Spagna e Germania ad aver scelto il conto aziendale Qonto. I suoi punti di forza? Un servizio clienti efficiente e reattivo e la possibilità di gestire il conto interamente da remoto grazie ad un’app semplice e intuitiva.

In questa recensione abbiamo analizzato nello specifico le funzionalità dei 3 tipi di conti business offerti da Qonto (Solo, Standard e Premium), i loro costi, la sicurezza e i servizi accessori al conto, come le carte di debito MasterCard.

Qonto è un conto corrente aziendale 100% digitale con IBAN italiano. Per aprire Qonto sono necessari pochi minuti: basterà fornire le informazioni personali e aziendali richieste che variano a seconda se si è professionisti o aziende.

Una volta scelto il piano che si preferisce (Solo, Standard o Premium), si passerà alla firma del contratto digitale. Non è quindi necessario spedire alcun documento: la registrazione avviene interamente online.

Le procedure di verifica durano generalmente meno di 24 ore, ma in alcuni casi specifici potrebbero richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Per confermare l’attivazione del conto verrà inviata un'email di conferma. È possibile usufruire di una prova gratuita di 30 giorni.

Chi può aprire Qonto? 

Il conto business Qonto si rivolge solo a professionisti, PMI e Startup. Non è dunque disponibile per i privati.

Per aprire un conto Qonto bisogna essere maggiorenni e, nel caso in cui si tratti di un’impresa, essere un legale rappresentante dell’impresa o disporre di una delega. Attualmente Qonto è disponibile solo per le imprese registrate in Italia e già costituite.

Cosa si può fare con Qonto?

Qonto permette di effettuare qualsiasi operazione e gestire il conto in qualsiasi momento grazie all’ app Qonto, disponibile sia su mobile che sul web.

Tramite l’app, semplice e intuitiva, si potrà usufruire delle numerose funzionalità offerte da Qonto volte a ottimizzare la gestione del proprio business. Vediamo allora cosa si può fare con un conto corrente Qonto e quali sono le principali funzioni:

• Prelievi/pagamenti: al conto corrente si possono associare diverse carte di debito MasterCard, sia fisiche che virtuali. Il numero delle carte comprese nel canone varia a seconda del piano scelto. Si possono attivare fino a 5 carte fisiche per ogni membro del team scegliendo il conto Premium. Con Qonto è possibile effettuare pagamenti tramite bonifici e addebiti diretti.

• Gestione delle spese di team: Qonto è un conto corrente multi-utente, questo significa che si possono invitare i propri collaboratori/soci al conto aziendale fornendo loro accessi personalizzati e impostando per ognuno permessi di tipo diverso, in base al loro ruolo e necessità. Un’altra funzionalità interessante è quella di intestare ad ogni membro del team delle carte - fisiche o virtuali - con limiti di pagamento e permessi specifici (pagamenti internazionali, prelievi, ecc).
• Semplificazione della contabilità: Qonto permette di risparmiare tempo e di avere sempre sotto controllo tutte le spese del proprio business grazie a diverse funzioni come le notifiche in tempo reale ad ogni transazione, l’accesso in modalità lettura al proprio commercialista o contabile, la possibilità di assegnare dei tag alle transazioni per classificarle e allegare ad ognuna un giustificativo di spesa o l’accesso alla lista dei movimenti in qualsiasi momento e senza limiti.

Tutte le carte di debito Qonto sono compatibili con Apple Pay: collegandole ad un iPhone o ad uno Smart Watch si potranno effettuare pagamenti contactless rapidi e sicuri. Altre app di pagamento con Google Pay, invece, non sono supportate. 

Il conto corrente Qonto è soggetto all'imposta di bollo?

Di norma, i conti correnti business aperti presso un istituto di credito italiano sono soggetti ad un'imposta di bollo di 100€ annui. Tuttavia, trattandosi nel caso di Qonto di un istituto di pagamento francese, i conti Qonto non sono soggetti ad alcuna imposta di bollo.

Bisogna, però, sempre considerare la forma giuridica della propria impresa e la giacenza media sul conto. Nel caso di società di persone e di capitali, le società non sono obbligate ad inserire le informazioni relative alla giacenza sul conto nella dichiarazione dei redditi.

Per i liberi professionisti, invece, se la giacenza media annua è inferiore a 5.000€ non sarà necessario inserire alcuna informazione nella dichiarazione dei redditi; se, al contrario, la giacenza media annua è superiore a 5.000€ bisognerà compilare il quadro RW nella dichiarazione dei redditi e sarà obbligatorio il pagamento dell'IVAFE (imposta sul valore delle attività all'estero) dell'importo di 34,20€.

I conti aziendali Qonto sono pensati per andare incontro alle diverse esigenze di professionisti e aziende, che si tratti di un team o di una sola persona.

Vediamo più nello specifico le caratteristiche dei 3 tipi di conti business per liberi professionisti offerti da Qonto: 

• Qonto Basic: ha un canone annuale di 108€ ed è rivolto ad utenti singoli. È quindi un piano adatto ai liberi professionisti o freelance che hanno bisogno di un conto corrente semplice e individuale.
  Il conto Basic include 30 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,40€) e 1 carta fisica MasterCard One. Si possono anche richiedere le carte virtuali MasterCard al prezzo di 2€ al mese.
  Scegliendo questo piano sarà possibile avere accesso in qualsiasi momento alla lista dei movimenti aggiornata in tempo reale e, per tenere sempre sotto controllo i pagamenti effettuati, si possono attivare notifiche o SMS.
  Infine, grazie a Connect, un insieme di servizi partner e app business integrabili con il proprio conto, si potrà ottimizzare la gestione dell’attività aziendale e utilizzare dei tool utili per risparmiare tempo.

• Qonto Smart: questo conto è anch'esso rivolto ad utenti singoli. Al suo interno si possono creare 2 conti multipli con IBAN dedicati, al fine di separare le spese.
  A fronte di un canone annuo di 228€, i clienti avranno a disposizione 60 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,40€), 2 carte fisiche MasterCard One, 2 carte virtuali MasterCard.
  Oltre ai servizi offerti dal conto Basic, il piano Standard prevede:
  - un accesso dedicato per il proprio commercialista
  - la categorizzazione delle transazioni aziendali
  - la certificazione e archiviazione delle ricevute digitalizzate
  - i bonifici multipli (fino a 400 in contemporanea)
  - la possibilità di attribuire ruoli e permessi ai propri collaboratori

• Qonto Premium: il conto Premium è rivolto a liberi professionisti e prevede fino a 5 conti multipli con IBAN dedicati. Ha un canone annuale di 468€.
  Il conto Premium include 100 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,40€), 5 carte fisiche MasterCard One e carte virtuali MasterCard illimitate.
  Oltre alle funzioni previste nel piano Smart, Premium offre ai clienti il pre-inserimento dei bonifici da parte dei collaboratori (all’admin spetta poi il compito di approvarli), il servizio clienti prioritario e una gestione personalizzata del conto con il supporto di un assistente personale.

Ecco invece i conti per le Microimprese offerti da Qonto:

• Qonto Essential: ha un canone annuale di 348€ e può essere utilizzato fino a 2 membri del team. È quindi un piano adatto alle aziende di piccole dimensioni.
  Il conto Essential include 100 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,25€) e 2 carte fisiche a scelta tra MasterCard One, Plus e X. Si possono anche richiedere gratis le carte virtuali MasterCard.
  Scegliendo questo piano sarà possibile avere accesso in qualsiasi momento alla lista dei movimenti aggiornata in tempo reale e, per tenere sempre sotto controllo i pagamenti effettuati, si possono attivare notifiche o SMS.

• Qonto Business: ha un canone annuale di 1.188€ e può essere utilizzato fino a 10 membri del team.
  Il conto Business include 500 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,25€) e 10 carte fisiche a scelta tra MasterCard One, Plus e X. Si possono anche richiedere gratis le carte virtuali MasterCard.

• Qonto Enterprise: ha un canone annuale di 2.988€ e può essere utilizzato fino a 30 membri del team.il conto Premium è rivolto a liberi professionisti e prevede fino a 25 conti multipli con IBAN dedicati. È quindi un piano adatto alle aziende di grandi dimensioni.
  Il conto Enterprise include 1.000 bonifici e addebiti diretti SEPA (quelli supplementari hanno un costo di 0,25€) e 30 carte fisiche a scelta tra MasterCard One, Plus e X. Si possono anche richiedere gratis le carte virtuali MasterCard.

Per quanto riguarda i conti delle PMI offerti da Qonto abbiamo due dei conti offerti per le Microimprese (Business ed Enterprise) e in più il conto Su misura: si tratta di un piano personalizzato con metodi di pagamento e carte premium che si adattano alla specifica attività. Qui hai una prova gratuita per 30 giorni per poter creare il piano ideale in base all’attività.

I bonifici tra conti Qonto sono gratuiti, illimitati e istantanei. È inoltre possibile effettuare bonifici in 18 valute estere e ricevere bonifici SWIFT da tutto il mondo. I bonifici SWIFT in uscita presentano una commissione dell’1% per tutti e tre i tipi di conto. I bonifici SWIFT in entrata, invece, hanno un costo di 5€ per il conto Solo, mentre sono inclusi nei conti Standard e Premium. In ogni caso, però, vi è sempre una commissione pari a circa il 2% del tasso di cambio interbancario.

Con Qonto è possibile anche richiedere a soli 19€ iZettle - il nuovo terminale di pagamento POS per le PMI e i professionisti - che accetta i pagamenti con tutti i tipi di carta e contactless, i quali vengono ricevuti istantaneamente sul proprio conto Qonto. Non vi è nessun costo fisso e le commissioni sono dell'1,65% per transazione effettuata con il terminale di pagamento iZettle e del 2,5% per transazione effettuata a distanza tramite link di pagamento.

Di recente con Qonto è anche possibile usufruire del servizio di fatturazione elettronica. In questo modo sarà possibile gestire le fatture elettroniche in modo centralizzato tramite il conto business Qonto.

Carte di Debito/Credito

Qonto fornisce delle carte di debito Mastercard con IBAN italiano, sia in versione fisica che virtuale, collegate al conto business. Possiamo distinguere 3 tipi di carte:   

• Carta One: è inclusa nei tre piani Solo, Standard e Premium. È disponibile anche in versione virtuale. La richiesta di una Carta One supplementare ha un costo mensile di 5€. Il limite mensile sui pagamenti è di 20.000€, mentre il limite sui prelievi è di 1.000€. I prelievi hanno una commissione di 1€, mentre le commissioni sui pagamenti con carta al di fuori della zona euro sono 2%. L’assicurazione e l’assistenza MasterCard previste sono quelle di Business Classica. 
• Carta Plus: ha un canone mensile di 8€ e offre più libertà rispetto alla carta One. Infatti, il limite mensile sui pagamenti è di 40.000€, mentre quello sui prelievi di 2.000€. Inoltre sono inclusi 5 prelievi di contanti e le commissioni sui pagamenti in area extra euro sono dell’1%. L’assicurazione e l’assistenza MasterCard previste sono quelle di Business Avanzata. 
• Carta X: è una carta in metallo con canone mensile di 20€ che offre dei vantaggi esclusivi. Il limite mensile sui pagamenti è di 200.000€, mentre quello sui prelievi di 3.000€. I prelievi di contanti sono gratuiti e illimitati e non vi è nessuna commissione sui pagamenti in valuta estera. Nel canone mensile sono inclusi anche il servizio di conciergerie (assistente personale attivo 7 giorni su 7 con cui comunicare in inglese o francese per email o SMS), l’accesso a più di 1.100 sale VIP aeroportuali in tutto il mondo, assistenza MasterCard Business Esclusiva e assicurazione Premium comprensiva di protezione viaggi, protezione acquisti e protezione frodi per viaggiare in tutta serenità.

Non è prevista l'offerta di carte di credito di alcun tipo ai clienti Qonto.

Prestiti

Con BorsadelCredito.it le PMI possono chiedere un prestito in maniera semplice e veloce, senza la necessità di recarsi in filiale. Basta fare richiesta online e in 24 ore si avrà una risposta. Se la valutazione è positiva, si otterrà il credito in 3 giorni. Per i clienti Qonto c’è uno sconto del 10% sulle commissioni. 

Assicurazioni

Yolo Tutela Legale è una soluzione assicurativa volta a tutelare la propria azienda o attività fino ad un massimo di 15.000€ (per sinistro) in caso di procedimenti civili e penali, in sede giudiziaria o extra-giudiziaria. La polizza è annuale, ma si può scegliere di pagarla a rate. Per i clienti Qonto è previsto uno sconto del 10%. 

YOLO Multirischi è un'assicurazione multigaranzia per proteggere l’azienda da rischi che possono compromettere il regolare svolgimento delle attività.

YOLO Cyber è una polizza ramo danni che tutela il patrimonio aziendale da spese e danni direttamente subiti o provocati da terzi a seguito di attacchi informatici.

Conto business per liberi professionisti:

Conto business per PMI e startup:

Sul sito web di Qonto sono presenti sia una serie di guide che una lista di FAQ suddivise per argomento. Per contattare l’assistenza clienti è possibile:

• chiamare il numero +39 02 82 95 98 48 (assistenza in italiano);
• scrivere un messaggio privato sulla pagina Facebook o Twitter;
• aprire un ticket tramite la chat presente sul sito. 

Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Gli operatori rispondono entro poche ore e l’assistenza ricevuta risulta efficiente e reattiva. Il servizio clienti, secondo le opinioni degli utenti sul web, è proprio uno dei punti forti di Qonto. 

Ricordiamo che attivando il piano Premium, i clienti beneficeranno di un servizio di assistenza prioritario. 

Qonto è un istituto di pagamento francese che opera in Italia tramite una succursale con sede a Milano. Qonto opera sotto la vigilanza dell'ACPR (Banque de France) e della Banca d'Italia.

Tutti i fondi depositati dai clienti sono custoditi presso l’istituto di credito Crédit Mutuel Arkéa e in caso di insolvenza di Qonto o di Crédit Mutuel Arkéa essi sono coperti fino a 100.000€, come previsto dall’FGDR.

Qonto adotta la Strong Customer Authentication: per ogni operazione sensibile effettuata dall’app Qonto verrà inviato un codice di verifica temporaneo via SMS per confermare la transazione.

L’app di Qonto supporta sia l’impronta digitale che riconoscimento facciale. Dall’app è possibile bloccare le carte Qonto sia temporaneamente che definitivamente in caso di smarrimento o furto.

Le carte di debito Qonto beneficiano di questo sistema di sicurezza 3D Secure: questo significa che per ogni transazione online bisognerà confermare di essere il titolare della carta tramite l'autenticazione a due fattori.

Qonto è senza dubbio un servizio innovativo e all'avanguardia che semplifica in maniera notevole l’attività di business di imprese e liberi professionisti grazie all’offerta di funzionalità moderne. Tra queste troviamo la possibilità di creare accessi personalizzati e permessi per i propri collaboratori in base ai differenti ruoli e necessità, l’invio di notifiche in tempo reale per ogni transazione, la lista dei movimenti illimitata, bonifici e addebiti diretti SEPA, l’accesso in modalità lettura al proprio commercialista o contabile ecc. Le funzioni e i vantaggi variano a seconda del piano scelto. 

I clienti possono scegliere tra 3 diversi tipi di conti correnti aziendali con IBAN italiano: Solo, Standard e Premium. 

Il conto Solo è un conto che si rivolge ad un solo utente ed è quindi adatto ai liberi professionisti che hanno bisogno di un conto corrente semplice e individuale. Il canone annuale è di 108€ ed include una carta di debito MasterCard.

Il conto Standard, invece, si rivolge ad un massimo di 5 utenti ed ha un canone annuale di 240€ che comprende 2 carte fisiche MasterCard.

Infine, il conto Premium è il conto corrente ideale per grandi imprese in quanto ha un numero di utenti illimitato. Il canone annuale è di 1.188€ ed include 5 carte di debito MasterCard e numerosi vantaggi come l’assistenza clienti prioritaria o la possibilità per i collaboratori di pre-inserire i bonifici, che poi verranno approvati dall’admin. 

In ogni piano sono inclusi dei bonifici e addebiti diretti SEPA gratuiti; superati i limiti stabiliti verranno applicate delle commissioni che variano in base al conto scelto: ad esempio, per il piano Solo i costi per i bonifici extra sono di 0,50€, mentre per Premium di 0,25€. 

Tutti e tre i tipi di conto corrente includono almeno una carta di debito MasterCard One con commissioni di € 1 sui prelievi e una maggiorazione sul tasso di cambio del 2%. È possibile richiedere anche la Carta Plus e la Carta X.

La carta Plus ha un canone mensile di 6€, comprende 5 prelievi gratuiti e prevede una maggiorazione sul tasso di cambio dell’1%. La Carta X, invece, ha un canone mensile di 20€ che offre vantaggi esclusivi, come i prelievi gratuiti e illimitati, nessuna maggiorazione sul tasso di cambia e l’accesso a più di 1100 sale VIP aeroportuali.

Tuttavia, se compariamo Qonto con altri conti business presenti attualmente sul mercato, notiamo che ci sono diverse soluzioni più vantaggiose in termini economici. Basti pensare al conto per liberi professionisti a canone zero di Revolut e N26 (il canone annuo del conto Solo di Qonto è, invece, di 108€).

Infine, un punto a sfavore di Qonto riguarda l’impossibilità di effettuare versamenti di contanti dal momento che non esistono sportelli o filiali sul territorio italiano.