Problemi Banca Sella e Hype: come chiedere il risarcimento

Banca Sella non funziona ormai da diversi giorni. Le prime segnalazioni di malfunzionamento sono iniziate nel pomeriggio di domenica 7 aprile e proseguono ancora oggi giovedì 11.

Le ripercussioni sui clienti scatenate dalle problematiche tecniche di Banca Sella sono tante e importanti.

Ma si può chiedere un risarcimento e se sì, come?

I problemi di Banca Sella e di Hype, carta di pagamento legata al conto Sella, hanno portato a una totale paralisi dei servizi di home banking ma non solo. Per circa due giorni, è stato impossibile effettuare prelievi di contante, pagamenti tramite carta, inviare e ricevere bonifici.

Un disservizio di questo genere, al di là delle specifiche cause che lo hanno determinato, ha ovviamente messo in oggettiva difficoltà i clienti Sella e Hype.

Oltre all'evidente disagio relativo all'impossibilità di svolgere le più comuni operazioni bancarie, il grave disservizio potrebbe tradursi anche in un danno “economico”.

Si potrebbero infatti verificare problematiche quali, per esempio, mancati accreditamenti per il pagamento delle rate di mutuo o bollette e, in generale, dei pagamenti con addebito diretto sul conto corrente Sella.

Ancora oggi, giovedì 11, la banca informa tramite il sito ufficiale che “al momento proseguono gli interventi per risolvere i problemi nell'utilizzo delle carte di debito e prepagate e nell'accesso e utilizzo dei servizi online”.