Il verdetto in breve: Diverse tipologie di conto pensate per varie esigenze, dai giovani ai pensionati, con canoni che variano in base alla versione scelta. I servizi restano però tradizionali e poco evoluti, quindi meno adatti a chi cerca un conto moderno e dinamico.
Il conto Bancoposta è un conto corrente offerto da Poste Italiane, realizzato per soddisfare diverse esigenze. È infatti possibile scegliere tra ben sei diverse opzioni di conto corrente, con canoni annuali che variano a seconda della tipologia di conto prescelta.
L'offerta è rivolta a varie categorie, dai giovani ai pensionati. Tuttavia, come vedremo nel corso della recensione, il conto corrente BancoPosta offre servizi bancari tradizionali e poco evoluti, il che lo rendono poco adatto per i giovani o per chiunque sia alla ricerca di un conto moderno e dinamico.
Il conto BancoPosta offre diversi prodotti e servizi tra cui:
Per aprire un conto BancoPosta basta recarsi in qualsiasi ufficio postale in tutta Italia, portando con sé un documento di riconoscimento e il codice fiscale. L’attivazione del conto corrente di solito richiede una settimana.
Se si sceglie di aprire un conto Bancoposta Start giovani o Start non è necessario recarsi presso un ufficio postale: l’apertura può avvenire per intero tramite l’app BancoPosta.
La carta di debito e il relativo PIN verranno consegnati presso il domicilio indicato nei documenti compilati.
Per aprire un conto Bancoposta è necessario essere maggiorenni e non avere a carico nessuna dichiarazione di fallimento.
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Tramite l’app avremo pieno controllo delle nostre spese quotidiane: potremo disporre bonifici, pagare le bollette, effettuare acquisti ecc. Il tutto senza doversi più recare presso uno sportello e affrontare lunghi tempi d’attesa.

Poste Italiane offre due tipologie di conto corrente postale: il conto Bancoposta e il conto di base Bancoposta.
1) Conto di base BancoPosta
Permette di effettuare tutte le operazioni di base tipiche di un conto corrente (prelievi, pagamenti ecc.). Il conto corrente include una carta di debito e presenta dei limiti per quanto riguarda l’operatività (come vedremo nella tabella dei Costi). É possibile scegliere tra due tipologie di conto di base:
2) Conto BancoPosta
Rappresenta l’upgrade del conto di base Bancoposta. Questo conto permette di scegliere l’opzione più adatta alle proprie esigenze e di pagare in tutto il mondo, anche online, con la carta di debito Bancoposta. Inoltre, scaricando l’app Bancoposta si possono sempre gestire online le spese quotidiane e i risparmi.
Il conto BancoPosta offre diverse opzioni:
Adatto a chi ha meno di 30 anni. É un conto monointestato ed è possibile richiederlo sia da filiale che tramite l’app BancoPosta.
Il canone annuo è di 24€ ed include i seguenti servizi:
Al verificarsi di alcune condizioni è possibile ridurre (o azzerare) il canone annuo:
Ideale per chi ha bisogno di un conto semplice ed affidabile.É possibile richiedere l’apertura sia da filiale che tramite l’app bancoposta. Il conto Start può essere cointestato.
Il canone è di 72€ ed include i seguenti servizi:
Al verificarsi di alcune condizioni è possibile ridurre il canone annuo:
Il canone annuo è di 84€. L’unico upgrade rispetto al Conto Start sono i bonifici SEPA gratuiti illimitati. Per chi intende fare largo uso di bonifici il Conto Medium può essere una buona soluzione.
I servizi inclusi nel canone sono:
Al verificarsi di alcune condizioni è possibile ridurre il canone annuo:
- 12 euro se si accredita lo stipendio o la pensione sul conto Bancoposta
- 24 euro se si mantiene la giacenza media mensile uguale o superiore a 3.000 euro
Ideale per chi dispone frequentemente bonifici online e intende utilizzare una carta di credito. Il costo del canone annuo è di 108€ ed include i seguenti servizi:
Al verificarsi di alcune condizioni è possibile ridurre il canone annuo:
Ai titolari di un conto Bancoposta viene offerta gratuitamente la Carta BancoPosta, una carta di debito associata al conto corrente. La Carta BancoPosta permette di effettuare acquisti in Italia, all’estero e sui siti internet convenzionati con MasterCard, nonché di pagare contactless (senza digitare il PIN per importi fino a 25 euro).
I titolari di un conto BancoPosta possono richiedere anche 3 tipi di carte di credito BancoPosta. Queste carte permettono di acquistare in tutti gli esercizi convenzionati MasterCard, sia in Italia che all’estero.
È una carta di credito emessa da Deutsche Bank. Il costo del canone annuo è di 37 euro e ha un plafond iniziale di 1.600 euro.
Tramite il servizio Home Banking BancoPosta online si possono controllare in qualsiasi momento i movimenti effettuati e il credito disponibile sulla carta.
Anche in questo caso si tratta di una carta di credito emessa da Deutsche Bank. Il costo del canone annuo è di 55 euro e prevede un plafond mensile di 5.200 euro.
Si possono controllare le spese sia attivando il servizio di SMS alert che accedendo a BancoPosta online.
Trovi qui la recensione completa sulla carta di credito BancoPosta Oro.
Il costo del canone annuo è di 37€ e permette di rimborsare gli acquisti a rate di 6, 12, 18 o 24 mesi, a seconda degli importi.
Questa carta offre la possibilità di trasferire liquidità dal plafond della carta di credito direttamente sul Conto BancoPosta e di restituire l'importo a rate.
Si possono tenere sotto controllo le spese ricevendo un SMS per ogni operazione effettuata con la carta.
Tutte e tre le carte danno la possibilità di rimborsare le spese effettuate entro un massimo di 40 giorni.
BancoPosta permette ai titolari di un conto di usufruire di diversi tipi di prestiti adatti ad ogni esigenza. I prestiti BancoPosta possono essere richiesti in qualsiasi ufficio postale.
Per poter richiedere un prestito è necessario risiedere in Italia e possedere un reddito da lavoro/pensione dimostrabile prodotto in Italia. Tali prestiti prevedono importi da un minimo di 1.000€ fino ad un massimo di 60.000€ e una durata del rimborso da un minimo di 22 fino ad un massimo di 120 mesi.
Ecco quali sono le linee di prestito offerte ai titolari di un conto BancoPosta:
BancoPosta offre diversi tipi di mutui che permettono di acquistare o ristrutturare la propria casa. Si possono richiedere importi fino all'80% del valore dell'immobile, scegliendo una durata da 10 a 40 anni, in linea con le proprie esigenze.
Da gennaio 2021 non è più possibile fare trading tramite la piattaforma Bancoposta di Poste Italiane. La compravendita di titoli, infatti, avverrà esclusivamente in filiale e con commissioni decisamente fuori mercato (0,35%). Se sei interessato al trading online puoi dare un'occhiata alla classifica dei broker online più convenienti.
Poste Italiane punta molto sulla vendita di prodotti assicurativi e finanziari ed è diventata la più grande banca/assicurazione del paese. Questi servizi vengono proposti alla clientela come investimenti sicuri e convenienti, benché i costi di gestione siano piuttosto elevati e i rendimenti spesso al di sotto del benchmark. Spesso, inoltre, ai clienti non vengono date tutte le informazioni necessarie, sfruttando così la loro inesperienza e mancata formazione finanziaria.
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Standard |
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Pensionati |
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Start Giovani |
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Start |
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Medium |
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Plus |
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Canone mensile |
2,50€ |
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Gratis |
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2,00€ |
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6,00€ |
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7,00€ |
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9,00€ |
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Prelievi da Postamat |
Gratis |
|
Gratis |
|
Gratis |
|
Gratis |
|
Gratis |
|
Gratis |
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Prelievi da ATM (area euro) |
6 gratis, poi 1,75€ |
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12 gratis, poi 1,75€ |
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1,75€ |
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1,75€ |
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1,75€ |
|
1,75€ |
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Prelievi da ATM (area extra euro) |
2,58€ + 1,30% |
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2,58€ + 1,30% |
|
2,58€ + 1,30% |
2,58€ + 1,30% |
|
2,58€ + 1,30% |
|
2,58€ + 1,30% |
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|
Operazioni in valuta estera |
0,5% |
|
0,5% |
0,5% |
0,5% |
0,5% |
0,5% |
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Bonifici SEPA online |
6 gratis, poi 1€ |
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1€ |
|
Gratis |
|
1€ |
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Gratis |
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Gratis |
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Canone carta di credito Classica |
Non disponibile |
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Non disponibile |
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37€ |
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37€ |
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37€ |
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Gratis |
Rispondi a 4 domande: ti diciamo qual è il conto giusto per il tuo profilo.
Il Servizio Clienti offre diversi canali di assistenza:
Manca un servizio di chat in tempo reale sul sito web, ciò rende l’assistenza al cliente meno tempestiva.
I tempi di attesa per mettersi in contatto con un operatore attraverso il canale telefonico sono molto lunghi. Il Servizio Clienti di Poste Italiane ha inoltre ricevuto diverse opinioni negative da parte dei clienti per via dell’inadeguatezza degli operatori telefonici.
Poste Italiane non aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, ovvero quel meccanismo di tutela europeo che garantisce ogni correntista fino a un massimo di 100.000 euro.
Tuttavia, Poste Italiane è una società per azioni il cui maggior azionista è il Ministero dell’Economia e delle Finanze, il quale detiene il 60% del capitale sociale. Ne deriva che lo Stato italiano funge da vero e proprio garante per Poste Italiane, garantendone la stabilità e la trasparenza.
La solidità di Poste Italiane può essere valutata attraverso il Cet1 e il TCR. Questi coefficienti rappresentano la misura in cui un istituto di credito è solido finanziariamente ed esprimono il rapporto tra il capitale ordinario e le attività di rischio ponderato. Maggiori sono questi valori, più l'istituto è solido. Il Cet1 e il TCR di Poste Italiane sono rispettivamente del 19,40% e del 22,70% (rilevazione effettuata il 31/12/2024). Ricordiamo che la soglia minima del Cet1 fissata dalla BCe è dell'8%,
Per Poste Italiane la sicurezza dei propri clienti è una priorità. E’ proprio per questo che ha adeguato i propri sistemi di sicurezza conformemente alle indicazioni della direttiva europea Payment Services Directive 2 (PSD2) in tema di operazioni di pagamento online per contrastare i possibili tentativi di frode. Sono stati quindi adottati strumenti che consentano ai clienti di accedere ai propri dati riservati e confermare le principali operazioni online mediante un’autenticazione forte (Strong Customer Authentication).
Poste Italiane adopera un protocollo HTTPs, ovvero un protocollo crittografato per il trasferimento degli ipertesti, che viene applicato sul sito in modo da salvaguardare i dati immessi dall’utente o già presenti nell’area riservata.
Da settembre 2019 BancoPosta non utilizza più il Lettore BancoPosta per autorizzare le operazioni dispositive.
Per accedere a BancoPosta Online e all’app BancoPosta e per operare online è necessario associare un numero di cellulare al proprio Conto BancoPosta e abilitare i prodotti nell’app. Tale numero di cellulare sarà utilizzato anche per ricevere i codici autorizzativi necessari per effettuare gli acquisti online con la carta di debito BancoPosta abilitata alle transazioni online, sui siti degli esercenti aderenti al protocollo di sicurezza «3D Secure».
Per accedere a BancoPosta online il cliente dovrà inserire le proprie credenziali, riceverà quindi una notifica all’interno dell’app BancoPosta e dovrà autorizzare l’accesso con Codice PosteID o Impronta digitale o altri sistemi di riconoscimento biometrico.
Con l'app BancoPosta è possibile autorizzare le operazioni sui siti web e sui siti di Poste Italiane tramite Codice PosteID, touchID o faceID.
Nessuna promozione in corso
Nel complesso, il conto BancoPosta offre un conto corrente a 360 gradi, adatto per svolgere le operazioni bancarie principali e per gestire i propri risparmi.
Tuttavia, il conto BancoPosta non offre servizi tecnologici al passo coi tempi. Un esempio: BancoPosta non supporta i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay, rendendo così l’offerta meno appetibile soprattutto per i giovani, abituati ad usufruire di strumenti simili.
Un altro elemento che denota la scarsa propensione all’innovazione di Poste Italiane è l’impossibilità di aprire tutti i tipi di conto online. Infatti, solo due tipi di conto (Start e Start Giovani) possono essere aperti in via digitale tramite l’app BancoPosta. Per l’apertura di tutti gli altri conti occorre recarsi fisicamente presso un ufficio postale ed effettuare la compilazione cartacea per l’attivazione del conto.
Ciò rende il procedimento più lento e meno efficiente di quello adottato dalla maggior parte delle banche, le quali offrono soluzioni digitali e paperless per l’apertura di nuovi conti.
Per l’apertura di un conto bancario online sono necessari pochi minuti, con BancoPosta sono necessari giorni.
La procedura di apertura del conto tramite app spesso non va a buon fine a causa di problemi tecnici. Come conseguenza il cliente tende a rinunciare alla registrazione online e a recarsi presso l’ufficio postale.
BancoPosta, perciò, nonostante i tentativi di aprirsi al mondo digitale, risulta ancora molto legato al concetto di banca fisica.
La vasta offerta di tipi di conto permette di scegliere la formula più adatta alle proprie esigenze. Tuttavia, solo 3 opzioni su 6 consentono di fare bonifici online gratuitamente, mentre i prelievi da ATM diversi da Postamat sono sempre a pagamento. Inoltre, l’unico conto corrente gratuito è quello rivolto ai pensionati. Tutti gli altri tipi di conto presentano un canone annuo variabile. Ad oggi esistono numerosi conti bancari online a canone zero, rendendo l’offerta di BancoPosta poco conveniente.
La carta di credito è inclusa solo nel conto Premium; per gli altri tipi di conto il canone annuo è piuttosto elevato (37 euro).
Oltre alle carte di credito, BancoPosta offre diversi servizi accessori come prestiti e mutui, i quali prevedono alcune promozioni per i clienti titolari di un conto corrente.
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