American Express Verde: Recensione ufficiale settembre 2023

American Express è una società diversificata statunitense, fondata nel 1850, che opera nei servizi finanziari e di viaggio. In Italia le carte di credito personali AE sono state lanciate solo nel 1971.

American Express offre tre tipologie di carte di credito: le carte Personali, le carte Business e le carte Corporate. Le numerose proposte di carte di credito permettono di scegliere la carta più adatta alle proprie esigenze, sia a livello economico che di servizi offerti. Le carte AE offrono infatti molti servizi aggiuntivi, tra cui assicurazioni di viaggio, l’accesso ai VIP Lounge aeroportuali e sconti su viaggi e noleggi auto.

American Express propone 10 carte di credito per privati e ben 5 business. Tutte le carte operano sul circuito AMEX.

La funzione principale della carta American Express è di permettere al cliente di effettuare pagamenti e prelievi a credito: l’addebito sul conto corrente collegato alla carta AE avviene poi in un secondo momento e con modalità prestabilite. 

Richiedere una carta American Express è semplice e veloce: basta compilare il modulo online presente sul sito ufficiale, inserendo i propri dati e le informazioni finanziarie personali e caricando un documento di identità. Nel modulo di richiesta è prevista una sezione per autorizzare l’addebito dell’estratto conto direttamente sul conto corrente bancario del titolare della carta. 

Grazie alla firma digitale la richiesta avviene interamente online, non c’è quindi bisogno di inviare alcun documento cartaceo. Se la procedura è andata a buon fine verrà inviata un’email di conferma. 

Per poter richiedere una carta American Express è necessario soddisfare i seguenti requisiti: 

• essere maggiorenni
• avere la residenza italiana
• possedere un conto corrente bancario o postale 
• dimostrare di avere un reddito annuale lordo minimo. 

Sebbene si possiedano tutti i requisiti richiesti, il rilascio della carta è sempre soggetto alla valutazione di American Express. Qualora la domanda venisse accettata, la carta arriva per posta con all’interno un primo Pin necessario per l’attivazione.

I tempi per ricevere una carta American Express sono circa di 5 giorni lavorativi.

American express offre ai propri clienti una serie di servizi aggiuntivi che variano a seconda del tipo di carta scelta. Tra questi vi sono le assicurazioni di viaggio, l’accesso ai VIP Lounge aeroportuali, numerosi sconti sui siti partner e la possibilità di accumulare dei punti tramite il programma fedeltà. Inoltre, l’app di American Express permette agli utenti di gestire comodamente la carta AE da remoto e di tenere sempre sotto controllo tutte le transazioni. 

La carta American Express può essere aggiunta ad Apple Pay per effettuare i pagamenti tramite il proprio smartphone. 

Il canone della carta Verde è gratuito per il primo anno; se si spendono almeno 3.600€ ogni 12 mesi il canone rimarrà gratuito, altrimenti ammonterà a 78€/anno.

Per richiedere tale carta l’utente deve dichiarare un reddito annuo lordo di almeno 11.000€. Come per tutte le carte American Express la richiesta della carta Verde prevede:

• L’iscrizione automatica al Club Membership Rewards: il programma fedeltà che permette di accumulare punti attraverso le proprie spese.
• La possibilità di prenotare viaggi, voli, hotel, di noleggiare auto sul sito americanexpress.it/viaggi
• GlobalAssist: assistenza 24/7 per consulenze mediche e legali di emergenza all’estero
• Protezione d'Acquisto: tutela per 90 giorni fino a 1.300€ sugli acquisti effettuati con carta, in caso di furto o danneggiamento del bene
• Protezione antifrode in caso di uso illecito della carta 
• Servizio Express Cash: in caso di emergenza è possibile prelevare con carta da 500.000 sportelli Bancomat nel mondo, di cui oltre 20.000 in Italia
• Assicurazione inconvenienti e infortuni di viaggio

Il Servizio Clienti di American Express è raggiungibile attraverso diversi numeri telefonici. Sul sito viene specificato ciascun numero di telefono al quale è possibile chiamare a seconda del servizio per cui si richiede assistenza.

American Express mette a disposizione dei propri clienti una chat raggiungibile solo dopo aver effettuato il login con il proprio account.

Infine, per avere chiarimenti sugli argomenti più comuni è possibile consultare l’Help Centre sul sito.

Sebbene American Express non sia un istituto bancario e quindi non benefici di quei sistemi di garanzia tipici, essa ha implementato una serie di presidi di sicurezza volti a tutelare l’utente in ogni operazione.

American Express prevede che ogni operazione sia processata dal sistema di monitoraggio e approvazione. Tale processo prevede il coinvolgimento dell’esercente, dell’utente e di American express al fine sia di evitare un’intromissione di altre parti sia di permettere una maggiore rapidità nell’individuazione e nella risoluzione dei problemi.

È poi attivo anche un sistema di protezione dei fondi tramite il quale American Express monitora i comportamenti di spesa degli utenti e invia notifiche via sms o email per pagamenti anomali.

Come ulteriore dispositivo di sicurezza le carte hanno l’American Express SafeKey che consiste nell’invio di una password temporanea per proteggere gli acquisti online.

La tecnologia Chip & PIN di AE, applicata ormai a quasi tutte le carte, rende ancora più difficile la duplicazione e l'accesso ai dati memorizzati sulla Carta, oltre che a garantire una protezione antifrode in caso di smarrimento o furto.

La sicurezza American Express non si ferma soltanto alle operazioni di pagamento ma si estende a tutti i servizi offerti. Offre, ad esempio, protezione e assistenza per tutti gli inconvenienti di viaggio, oppure per il furto o lo smarrimento delle carte, sia in Italia che all’estero.

Il canone della carta American Express è gratuito il primo anno.

 

Note legali: *Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. T&C dell'offerta su americanexpress.it/carta-verde. Per le condizioni economiche e contrattuali, consulta il Regolamento Generale delle Carte di pagamento American Express ed i Fogli Informativi allegati visitando il sito americanexpress.it/terminiecondizioni. L'emissione delle Carte è a discrezione di American Express.

A prescindere dal tipo di carta di credito American Express, tutte offrono livelli di sicurezza e servizi aggiuntivi invidiabili. Inoltre, l’iscrizione al Club Membership Rewards, che consente di accumulare punti per richiedere diversi premi, è inclusa in tutte le carte.

Le carte AE sono molto flessibili grazie al plafond personalizzabile a seconda delle esigenze del titolare.

Tuttavia, le carte di credito AE non sono adatte a tutti, in quanto per poterle richiedere è necessario un minimo di reddito lordo annuo, che varia a seconda del tipo di carta.  

Tra i principali svantaggi troviamo le commissioni piuttosto elevate - e superiori alla media - sui prelievi di contante da ATM e sulle operazioni in valuta estera.

Le carte di credito American Express, quindi, hanno come target una clientela che intende usufruire di servizi aggiuntivi e non teme i costi elevati che essi comportano.